餐飲行業(yè)的“機(jī)器換人”雖然在一定程度上節(jié)約了餐廳的人力成本，但要真正解決目前餐飲行業(yè)人力成本高的困境，還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過程。無人餐廳要真正被顧客接受，還需要在很多技術(shù)上有所突破。比如人臉識(shí)別的反應(yīng)時(shí)間和準(zhǔn)確率，很大程度上影響客戶的體驗(yàn)。比如機(jī)器人炒菜，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化操作，有利于保證產(chǎn)品的一致性。但是，如何更準(zhǔn)確的把握火候、調(diào)味等。而研發(fā)出真正達(dá)到大師級(jí)別的高級(jí)烹飪機(jī)器人，仍然需要餐飲行業(yè)和科技的深度融合。

智能高、人機(jī)交互性強(qiáng)、更適合人類的餐飲服務(wù)機(jī)器人。餐飲機(jī)器人是智能的，可以自動(dòng)識(shí)別餐廳內(nèi)所有通道和桌子的位置，自動(dòng)智能規(guī)劃行走路線，遇到障礙物時(shí)可以繞行。可以代替服務(wù)員完成迎賓、收銀、點(diǎn)餐、送餐等工作。先進(jìn)的圖像識(shí)別、語音識(shí)別技術(shù)和windows智能交互系統(tǒng)，賦予餐飲機(jī)器人手勢(shì)識(shí)別、語音控制等人性化功能，支持多國(guó)語言歡迎交流。

       各種不同用途的服務(wù)機(jī)器人在服務(wù)業(yè)大顯神通，確實(shí)在一定程度上給我們帶來擔(dān)憂，因?yàn)闄C(jī)器人搶奪了人類的工作機(jī)會(huì)。比如在我國(guó)的餐飲行業(yè)，出現(xiàn)了各式各樣機(jī)器人餐廳，從下單到炒菜摘到送餐以及餐具的回收都有機(jī)器人完成。機(jī)器人在餐飲業(yè)上崗在一定程度上解決了招工難、留人難、人力成本高等問題。