未來物流的形式會很有想象力。比如企業和個人的空房可以變成零散的倉庫，個人車輛或者出租車可以變成快遞或者城市快遞運輸車輛。未來的包裹也可以由機器人自動送到客戶汽車的后備箱，客戶全程不需要等待或簽收。

目前，智能物流主要由自動化設備、智能設備和智能終端組成。自動化設備:通過自動化立體倉庫、自動分揀機、傳送帶等設備，實現存取、分揀、搬運、分揀等環節的機械化、自動化；智能設備:通過自主控制技術，進行智能抓取、碼垛、搬運和自主導航，使整個物流作業系統具有高度的靈活性和可擴展性，如分揀機器人、碼垛機器人、AGV、無人機、無人車等。智能終端:使用高速聯網的移動智能終端設備，物流人員操作將更加高效便捷，人機交互更加人性化。

AGV機器人在智能物流系統中取代了傳統物流的分揀員和卡車司機。員工無需進入分揀庫區，只需在工作站等待，AGV系統會自動參照AGV小車將目標貨架運送到工作站，員工在系統的指引下完成業務后再將貨架送回分揀庫區。AGV系統收到任務后，查詢存儲數據庫檢索貨物是否存在及其對應的貨架位置，然后通過最短路徑算法將任務發送給AGV小車；AGV小車在獲取路徑信息后，會將目標貨架放到值位，作業結束后，會記錄并向相應的物流單反饋狀態。

       未來物流行業的競爭將是智能化水平的競爭，智能配送機器人、自動貨物分揀系統、AGV搬運機器人、智能客服等新技術正引發物流行業新一輪智慧化變革。通過互聯網+智能倉儲技術開發全自動倉儲系統；設計智能倉儲機器人，完成貨物的上架、 揀選、打包、貼標簽等操作及倉儲信息的集成、挖掘、跟蹤與共享，是實現取貨自動化、進出貨無縫化和訂單處理準確化的重要途徑。