智能倉儲是指通過自動感知、自動控制、智能機器人、智能信息管理、移動計算、大數據等物聯網技術，提高貨物倉庫各個環節數據輸入的速度和準確性，加快貨物運轉速度，提高倉庫管理的工作效率。

與傳統倉儲相比，智能倉儲的作用可以概括為降本和增效兩方面。

在降本方面，傳統倉儲行業是典型的勞動密集型行業，存在重復性較強，體力勞動較多、工作環境較差、回報率較低等問題，因此用工成本不斷抬高。而在智能倉儲中，通過智能機器可以代替約九成的人力，大大節省人工成本。

另外，通過立體化倉庫等手段，可以充分利用垂直空間擴大單位面積儲存量，進一步提升倉儲空間利用率，相較傳統倉儲可以節約87%的用地面積。

在增效方面，通過自動化控制、大數據智能決策等管理技術以及倉庫內自動導引車、智能穿梭車、智能倉儲機器人、機械臂等裝備的應用，智慧倉儲可以有效提升倉儲、裝卸、搬運、分揀、配送等倉儲環節作業效率和管理水平。通過降低倉儲環節人的參與度，使用RFID、AI、大數據等技術促進倉儲各個環節信息流的流暢運轉，從而提高貨物出入庫效率。