智能物流可以從自動化、智能化、協同化等方面實施。用機械臂、AGV車、機器人或者無人機來代替所有人，實現自動化可以節約成本，提高效率。更智能的倉庫和配送路線等全球智能使包裹能夠以更短的路徑和更快的時間送達消費者手中，節省成本，改善消費者體驗。商業和技術的合作，促進物流伙伴的共同進步，讓中國快遞更快。

據了解，物流自動化早在20世紀50 ~ 60年代就開始了，直到90年代才徹底改頭換面，主要是因為計算機技術(PC、網絡、數據庫技術)的發展。21世紀，隨著計算機技術和工業自動化技術的進一步發展，自動化物流技術無論是自身的發展水平還是應用水平都發生了根本性的變化。在國內，隨著我國電子商務的快速發展，相應的物流技術和物流設備(AGV無人搬運車、碼垛機器人、自動化立體倉庫等也發展迅速。2006年，中國的物流量已經超過美國，躍居全球第一。