近年來，隨著中國經濟的快速增長，從事簡單勞動的人越來越少，而勞動力成本卻在上升。很多行業都面臨著招工難，機器換人的需求越來越迫切。比如餐飲行業，據餐飲服務經理介紹，2005年，餐飲行業的用工缺口在800萬左右，2006年缺口規模在1000萬以上。一線服務人員是一個缺口比較大的崗位。基本上每個餐廳常年都在招服務員，送餐服務機器人給餐飲行業的老板們帶來了福音，很好的解決了這個問題。

熱門的服務機器人是餐飲服務機器人，包括烹飪機器人、洗滌機器人、掃地機器人、迎賓機器人、互動機器人、送餐機器人等。比較常見的是送餐機器人，可以為餐飲服務行業節省大量人力資源。比如M-5機器人送餐機器人，可以輕松完成迎賓、收銀、點餐、送餐等。，在餐飲行業很受歡迎。

老齡化正在加速。隨著中國老齡化的加速發展，人們對養老和護理的需求越來越大，但相對而言，醫療服務人力無法滿足這種需求。隨著矛盾的加劇，服務機器人作為一種可行的方案應運而生。智能養老服務機器人具有提醒和監控功能，不僅適用于養老機構，也適用于獨居老人。

應用領域越來越廣泛，服務機器人已逐步應用于醫療、餐飲、農業、金融、軍事、航空航天等領域。如無人偵察機(飛機)、警衛機器人、醫療機器人、餐飲機器人、家政服務機器人等等。服務機器人在提高人類生活質量方面發揮著越來越重要的作用。

高科技普及，而且隨著技術的積累和新材料的不斷開發和量產，服務機器人不僅成本會越來越低，而且更加靈活智能。現在的高科技產品隨著時間的推移會越來越普及，以后每個人都能享受到。