服務(wù)機(jī)器人是集語音識(shí)別技術(shù)和智能運(yùn)動(dòng)技術(shù)于一體的高科技產(chǎn)品。服務(wù)機(jī)器人擁有當(dāng)今科技先進(jìn)的語音識(shí)別功能。客戶可以向機(jī)器人提出很多問題，對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需求制定。機(jī)器人用幽默的語言回答客人的問題。

圖像識(shí)別和語音識(shí)別技術(shù)的提高可以解決服務(wù)機(jī)器人的很大一部分問題。語音技術(shù)可以讓服務(wù)機(jī)器人有非常靈敏的“耳朵”來聽你在說什么。更重要的是，他們可以根據(jù)不同的聲源，準(zhǔn)確識(shí)別點(diǎn)聲音的位置。圖像識(shí)別技術(shù)可以讓服務(wù)機(jī)器人擁有一雙靈敏的眼睛。機(jī)器人需要將圖像數(shù)據(jù)通過實(shí)時(shí)視頻流傳輸?shù)奖镜貙Ｓ梅?wù)器，然后通過核心的機(jī)器視覺算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，最后反饋結(jié)果，這是一個(gè)軟硬件一體化的應(yīng)用場景。就像人體一樣，迫切需要有眼睛、大腦等生理結(jié)構(gòu)，也需要不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，形成對事物的判斷和決策。