相信隨著人工智能技術的發展，智能服務機器人將很快進入每個家庭，使人們能夠享受更加智能的家庭生活。現在服務機器人缺少的是一個人工智能“大腦”，讓機器像人腦學習新事物一樣學習；如果人工智能技術能夠提高智能機器人的視、聽、讀能力，那么與機器談論人生哲學和理想就不會遙遠。

在接受《千秒》采訪時，李開復再次詳細談到了“取代人類工作”的想法。他認為可以分為幾個方面:第一，人工智能在很多領域取代了一些工作，但實際上可以創造更多人機協作的機會；其次，會有一個轉移的過程。一份工作被取代，人們實際上可以轉到另一份工作。

其實有很多事情是機器做不到的。比如人工智能不知道美，不知道藝術，不知道手藝，不知道幽默。所以，無論是戲劇、電影、娛樂、藝術、音樂、表演，這些都是適合人做的；還有，服務業肯定是需要人的，因為需要大量的人際交往；后來雖然人工智能讓一批工作崗位消失了，但肯定還會有另一批工作崗位。當然這部分有準備的人會有優勢。